常见问题解答

A ：

我們目前在馬來西亞各地提供運輸服務。如果您位於馬來西亞境外，請隨時 聊天 請聯絡我們尋求進一步的協助。

A ：

我們為馬來西亞境內的所有訂單提供免費送貨服務。對於其他國家的客戶，請與我們聊天以獲取有關運費的更多資訊。

A ：

訂單通常會在當天或下單後 1-2 個工作天內完成。

A ：

是的，一旦您下訂單，我們將向您發送一封包含追蹤代碼的訂單確認電子郵件。您可以使用此程式碼透過我們網站上的「追蹤您的包裹」功能直接追蹤您的包裹。

A ：

您的訂單出貨後，馬來西亞境內通常需要 2-5 個工作天才能送達。對於其他國家/地區的客戶，請與我們聯繫以獲取預計的交貨時間。

A ：

我們接受 Visa、Mastercard、American Express 和馬來西亞銀行轉帳。 Atome也提供便利的分期付款服務。

A ：

對於取消訂單，請聯絡我們的客戶服務團隊尋求協助。

A ：

您的信用卡資訊是安全的。我們使用加密服務來處理付款，確保您的詳細資訊受到保護。我們不儲存信用卡資訊，而是依靠 Shopify Payments 的安全加密服務進行付款處理。

A ：

不建議兒童服用補充劑，因為補充劑營養豐富，兒童很容易服用過量。 12歲以上可服用1粒。 18歲以上成人可依正常劑量服用。

A ：

1 期和 2 期 CKD 可以低劑量服用，每天 1-2 片。然而，對於第 3 期和第 4 期 CKD，應避免服用補充劑，以防止腎臟進一步受損。

A ：

避免在手術前 2 週服用補充劑。 您可以在手術完成後 1 個月開始服用補充劑，前提是傷口完全癒合並恢復（包括除去敷料）。

A ：

2 粒 BIO-LINGZHI 和 BIO-GRAPE Seed 慢性病患者（未服用任何血液稀釋藥物）。食用 2 週後可再添加 1 片 BGS 或 BLZ。 （如果牙齦出血或有任何瘀傷，請停止）。